智能投顾市场彩电厂商跨界融合闹革命成行业新趋势

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【编者按】彩电厂商的加入为2014年互智能投顾市场联网大会注入了新鲜血液。与往年互联网厂商唱主角不同的是,今年互联网大会首次看到了更多传统彩电厂商的身影。

  彩电厂商的加入为2014年互联网大会注入了新鲜血液。与往年互联网厂商唱主角不同的是,今年互联网大会首次看到了更多传统彩电厂商的身影,长虹、TCL等这些积极向互联网转型的传统彩电厂商成为本届互联网大会的亮点。经过近两年的市场培育和产业快速发展,什么才是传统彩电厂商与互联网融合的最佳模式?渗透率已超过七成的智能电视,什么才是其未来发展方向和合理的赢利模式?这成为传统彩电厂商和互联网厂商共同探讨的焦点问题。

  从去年开始,传统彩电厂商拥抱互联网、互联网厂商跨界彩电领域成为行业的新趋势,而这把“跨界火”在2014年也是越来越热。从互联网大会来看,无论长虹力推的CHiQ智能电视,还是TCL联合爱奇艺推出的TV+智能电视家族,都已经跳出了传统的电视思维,也有别于小米、乐视以互联网电视抢占客厅入口的思维,成为传统彩电厂商互联网转型的典型代表。

  在互联网大会现场,长虹集团副总工程师阳丹与内容商、盒子商、路由器厂商以及乐视等新兴互联网企业跨界对话。自从公布家庭互联网战略开始,长虹就展开了以人为中心的电视、冰箱、空调等多终端协同,开辟出基于家庭娱乐终端的新定位。“在互联网的大环境下,如何让家电实现更多的想象空间?”“电视机本身需要做一个怎样的大变革?”这不但是长虹思考的问题,也是今年以来众多终端厂商努力寻求解决的方向。实际上,除了长虹以外,海尔、海信、联想等众多厂商今年都提出了智慧家庭的愿景。在这个理念下,智能电视成为家庭的“娱乐模块”,可以实现与其他家电或智能设备的互联互通互控。然而,目前智慧家庭发展仍处于初智能投顾市场期,如何实现更好的体验是最大问题。对于厂商而言,如何从智慧家庭延伸到智慧城市,形成各大范围的互联互通将成为大目标。

  在2014互联网大会现场,不仅长虹携CHiQ电视、TCL携游戏电视亮相展会现场,百事通、爱奇艺、优朋普乐、联想、乐视等热门“跨界”企业也高调出现。这些企业不约而同地表示,家庭娱乐信息中心将重新定义电视,只有为用智能投顾市场户提供良好体验才是根本。从这个角度来看,无论是传统彩电厂商还是互联网厂商,都纷纷寻求在交互体验上实现创新和突破。进一步而言,只有交互体验做得更好,未来智慧家庭才能够真正落地。

  笔者认为,众多厂商跨界彩电市场,主要原因是智能电视屏对于广大开发者们来说是一片新蓝海,越来越热闹的“云+端”的电视生态会让终端硬件开发和基于平台的应用开发日益受关注。正因如此,游戏、健康、教育等应用在电视屏领域有更大的发展空间。在本届互联网大会上,TCL、长虹、联想、百视通、爱奇艺都提出看好未来游戏在智能电视领域的发展前景。可以预见,除了互联网厂商,未来会有更多的运营商、游戏厂商、支付厂商涉足智能电视市场,届时以智能电视大屏为家庭信息娱乐终端,会实现更多领域的跨界融合。

  智能电视热点各方评说

  中国电子视像行业协会副秘书长 彭健锋

  互联网时代终端存在“碎片化”问题

  智能电视目前正迎来最好的发展机遇。第一,液晶面板国产化率不断提高,大屏幕液晶电视进入家庭的门槛已经很低。第二,随着平板显示技术不断升级迭代,超大屏、曲面、3D立体、4K超高清电视迅速普及,给家电娱乐带来更好的硬件体验。第三,智能化芯片和操作系统方案逐渐成熟,智能电视的产品研发周期大大缩短。第四,宽带中国战略稳步实施,打破了网络传输的瓶颈,使得超高清节目传输、大型在线游戏和在线教育的普及成为可能。第五,经过移动智能终端的普及化教育,用户对智能交互界面已经不再陌生,智能电视的使用障碍正逐步降低。第六,智能移动终端培养了大批高素质应用开发团队,为智能电视应用及服务发展带来强劲的动力。

  这些因素为智能电视的快速普及奠定了良好的基础。据统计,2014年1~7月,国内智能电视渗透率接近60%,远高于全球市场的平均水平。现在我国已全面进入互联网时代。然而,相对用户和内容服务,终端却显得有点“碎片化”,不同类别产品之间存在接口差异,同一类型产品的不同品牌间也不能完全实现兼容互通。这不利于进一步改善用户体验,同时也给内容服务商带来了额外的研发和运营成本,成为内容服务业发展需要突破的一个重要瓶颈。

  此外,最近监管部门出台了一系列规范互联网电视内容服务的举措,从客观上看,这些举措对原有生态格局产生了一定的影响。如何在适应政策环境的情况下进行服务创新和商业模式创新,是整机厂商、视频服务商、应用服务商共同面临的课题。非视频类的在线游戏、在线教育、网络购物、社区便民服务等应用或许能迎来更快的发展。我们要关注牌照商能否抓住这个机会,培养起用户的内容消费习惯,改变长期以来国内互联网视频服务难以向用户收费而处于烧钱状态的困境。

  长虹集团副总工程师 阳丹

  家庭娱乐信息中心需要重新定位电视

  互联网经济模式、节能惠民政策退出、劳动成本上升以及出口份额被低价蚕食,这些问题使家电企业面临困境。互联网的到来是不是一切都可以被互联网化?一切都可以被智能化?在互联网的大环境下,家庭互联可以拥有更多的想象空间。

  电视机本身需要做大变革。近5年来,人们看视频的时间增长了2倍,但是看电视的时间却减低了一半。电视机交互太差、无法移动、内容获取不便捷是最大的问题。

  面对这种情况,交互对电视来讲非常重要,不用遥控器控制电视、不以频道的方式收看节目、电视还能评论转发、节目可带走不受地域束缚、错过精彩节目还可以从头再来,这些习惯随着互联网的兴起,已经在年轻一代形成。

  因此,家庭娱乐信息中心需要重新定位电视。开发基于云端一体的硬件和应用是长虹要做的事。现在端云一体化已经不是新鲜的模式,我们希望能够通过云端获取想要的东西。端云一体的硬件和应用开发,是基于电视大屏特性的内容机会。基于家庭应用场景的服务介入包括线上和线下两部分,厂商一直比较关注线上服务,但是比较尴尬的是家电厂商线下服务没有做好。比如,线下智慧社区如何帮助老人看病,或者不需要长时间等待把病看好,这是家电厂商没有关注的问题。目前,家电厂商都朝着这个方向努力,希望通过互联网的模式,把线上和线下服务连接起来。

  现在白电也在做智能产品,然而,并不是家里的终端都智能化了,用户的生活就可以实现智能化,最终人们的生活智能化是逐渐形成的。长虹希望打造完整的智能化家电产品,让用户的生活越来越方便。因此,长虹会以智慧家庭为立足点,向智慧社区、智慧城市延伸,通过这个系统带给人们更方便、更高效、更轻松的生活。

  优朋普乐董事长 邵以丁

  视频化是TV电商核心特点

  互联网电视只是一个形态,今年国家出台的政策不断地提醒和告诉我们,互联网电视是中国广播电视行业形态之一,也属于中国传统广播电视管理范围之内。

  从核心的管理细则来说,安全可控播出视频内容是国家监管部门最需要强调的核心内容。互联网电视在这样的行业监管情况下,到底该怎么挣钱?我认为,要还原互联网电视商业平台。互联网电视的商业本质是一个TV的电商平台,因为视频节目内容本身就是商品。这个电商平台并不是大家原来认为的淘宝或者京东。

  我认为,TV电商就是家庭化、交互化、视频化和精准化。其中,视频化是TV电商最核心的特点。TV其实是一个家庭化的电商平台,目标是家庭群体,而不是个人,商业价值非常高。

  自营店是未来视频在互联网电视上的销售形态之一,优朋普乐就是打造视频自营店,我们在电影和少儿节目领域有很好的内容资源储备,用户黏性很高。为了能够在少儿节目领域获得更好的资源,我们与亚洲最大的少儿节目频道MOMO亲子台团队成为战略合作伙伴,为优朋普乐发力少年儿童节目内容提供最全面的专业支持,他们可以在节目内容制作、少儿市场品牌推广、少儿市场商业价值挖掘等许多方面为我们提供专业支持和帮助。我们选择少儿自制节目作为电商布局切入点是依据《中国互联网电视发展白皮书》所揭示的行业趋势,经过详细市场调研与论证后作出的战略部署,一方面中国有将近4亿青少年观众,受到越来越多广告主的青睐。另一方面,以少儿市场为切入点符合互联网电视行业发展特点,符合优朋OTV的用户特性。互联网电视用户的根本属性是家庭化的,经研究发现,96%的妈妈会陪伴孩子收看节目,这是一个充满巨大潜力的市场。

  电视购物进入了2.0时代,电视购物每年都有非常大的产业。我们认为未来教育、游戏都是“爆米花”产品。互联网电视只要做好了,形成非常好的用户体验,平台搭建好,用户规模起来,那么这将是一个巨大的掘金领域。

  乐视智能终端事业群CMO 彭钢

  智能硬件应创造用户的专属产品

  乐视智能电视最近经历的风雨比较多,但是我们最重要的原则是把用户放在第一位,坚持产品创新为用户创造价值。

  一是内容服务化。我们力争把内容做到服务化,在大屏设备上借助用户的分享方式建立社交圈。电视内容最终的目的要符合用户习惯,推荐用户所爱,最后成为用户的专属。让设备适应人才是最重要的智能硬件发展方向。二是将电视产品变成专属机。我们依据不同用户的载体、不同家庭的需求定制专属机,并依据用户习惯做增减、做变革。

  智能硬件2.0时代要创造设备自我学习,为用户创造专属的产品,好的智能硬件一定要遵照这个原则,并在硬件、软件、内容之间达到完美平衡。我认为这样的产品才是未来的发展方向。智能产品的特点有两个,一是颠覆行业的商业模式,二是如何真正实现产品价值。

  在营销方面要顺势而为,我们的营销核心是用户所有权,用户才是产品研发方向的唯一决定者、唯一参与者,而不是工程师闭门造车。

  我认为,未来互联网电视的最大挑战不是监管政策、不是同行竞争、不是价格、不是单纯的硬件替代,而是如何让用户在大屏设备上得到更多更满意的服务,能把服务落地到产品上,就是最大的成功。

  爱奇艺高级副总裁 段有桥

  云端和视频合作才能打造最佳用户体验

  互联网是风险资本推动下的伟大技术创新,与互联网相关的有两个关键因素,第一个是钱,包括爱奇艺也在烧钱;第二个是技术。资本和技术这两个关键因素是行业最关注的热点。在视频行业最热门的是移动视频和电视视频,其实就是移动屏和互联网电视屏。

  随着视频的发展,带宽和视频将成为人类两个最基本的消费品。移动视频和电视视频会成为视频发展的主力,PC视频将逐渐走向消亡。以前我们总讲多屏互动,我认为今后是两屏互动,即移动屏和电视屏互动。移动屏、电视屏与PC屏相比,终端的重要性不同。在PC时代,所有的PC和视频网站没有关系,装一个浏览器就可以将视频相关的东西在云端实现。然而到了移动视频,尤其是电视视频时代,只有云端和视频合作才能打造最好的用户体验。我认为最好的视频体验依然是直播加点播加互动。

  在过去20年发展过程中互联网经历了3个阶段:一是模式和亮点,二是规模和速度,三是货币化能力。2014年中国移动视频已经走到第三个阶段。爱奇艺今年在移动屏的收入总规模将超过中国大量视频网站所有的广告收入。1年前,移动端的数据超过PC屏,规模和速度很重要,发展到现在考验的是大家货币化能力。然而,电视屏发展得比较慢,2014年电视屏从第一个阶段向第二个阶段过渡。去年是智能电视产业发展元年,今年互联网电视的模式能不能走下去,能不能发展壮大,关键在于规模和速度。

  联想集团中国区智能电视事业部总经理 任中伟

  黄金三角支撑家庭娱乐中心

  智能电视在高速发展中面临一些问题,对于智能电视的定义、应用大家都有不同的理解。我们希望把用户拉回电视机前面,把电视作为家庭娱乐中心,甚至是未来智能家居的操控中心,这个目标现在还没有达到,并且还有一段路要走。在联想内部,硬件、内容和交互被称为黄金三角理论。

  一是硬件。智能电视不仅要有终端设计,还需要操作系统和芯片厂商的支持。现在电视芯片发展已经比较成熟了,但是大家对芯片和设备重视度不高,使得大多数智能电视的性能还不如手机好。现在有些内容提供商,特别是游戏供应商很苦恼这个问题,因为他们开发的程序不能在电视平台上良好地运行。

  二是丰富的内容。电视不只是硬件,内容也需要一些变革。现在视频的内容是非常丰富的,各家有各家的优势,很难说谁更领先。我们要关注的问题一方面是点播数量,另一方面是能够独立找到视频,跟踪消费者使用习惯,推送节目。

  三是人机交互的平台。现在智能电视的人机交互方式制约其性能的充分发挥,遥控器按键过多会使人机交互更复杂。无论是智能电视,还是未来的智能家居都需要在技术上不断创新。